Envié una queja a la tienda el mismo día que el cable fue recibido (viernes 10 de enero), y lo resolvieron en una semana aproximadamente.
El cable fue comprado para reemplazar un HUB de la marca STARTECH (hub 7 super speed USB 3.0 HUB). Sin embargo no reconocía a los discos duros externos que están conectados al HUB, solo aquellos que tienen una conexión a usb tipo C.
La empresa TiendaCables me ayudó y reemplazó el cable logrando resolver el problema.
Los recomiendo completamente