CONDIÇÕES CONTRATUAIS GERAIS

Informações prévias ao processo contratual

Este site https://www.TiendaCables.com/ é propriedade da AVALON RESOURCES SL, com CIF B64653314 e sede social em SEPULVEDA 166, BAJOS 08011, BARCELONA.

Os Termos e Condições Gerais do Contrato regulam a relação de venda à distância entre a AVALON RESOURCES SL e o utilizador ou cliente, em conformidade com as disposições legais, nomeadamente, a Lei 7/1998, de 13 de abril, sobre Termos e Condições Gerais do Contrato, a Lei 3/2014, de 27 de março, que modifica o texto consolidado da Lei Geral de Defesa dos Consumidores e Utilizadores, a legislação em vigor e aplicável sobre a Proteção de Dados Pessoais, a Lei 7/1996, de 15 de Janeiro, sobre a Regulamentação do Comércio a Retalho, e a Lei n.º 34/2002, de 11 de Julho, sobre Serviços da Sociedade da Informação e Comércio Electrónico.

A AVALON RESOURCES SL reserva-se o direito de efetuar quaisquer alterações que considere adequadas aos presentes Termos e Condições Gerais, sem aviso prévio. Tais alterações poderão ser efetuadas através dos seus websites, por qualquer meio legalmente permitido, e serão vinculativas enquanto estiverem publicadas online e até serem validamente modificadas por alterações subsequentes. Contudo, a AVALON RESOURCES SL reserva-se o direito de aplicar, em determinados casos, Termos e Condições Específicos do Contrato em detrimento destes Termos e Condições Gerais, quando o considerar adequado, anunciando-os de forma atempada e apropriada.

O objetivo deste site é apresentar produtos de áudio, vídeo, eletrónica e informática.

A duração do contrato estará vinculada à entrega do produto, sem prejuízo do direito de arrependimento.

Pode também subscrever a newsletter para receber ofertas dos produtos mencionados ou informações gerais que possam ser do seu interesse.

Como utilizador ou cliente, declara expressamente que conhece, compreende e aceita os termos de utilização e as presentes condições gerais de venda. Da mesma forma, declara que é maior de idade e tem capacidade legal para aceder aos sites da AVALON RESOURCES SL e celebrar contratos através dos mesmos.

Para adquirir os nossos produtos, pode aceder à secção correspondente na nossa loja online.

Durante o processo de compra, terá de se identificar com o nome de utilizador e a palavra-passe fornecidos. Estas informações não serão divulgadas publicamente. É da sua responsabilidade manter o seu nome de utilizador e palavra-passe, obtidos durante o registo, em sigilo e segurança, não podendo partilhá-los com ninguém. Pode modificar as suas informações registadas a qualquer momento na sua área de cliente. Nessa mesma secção, terá acesso ao seu histórico de encomendas. Esta secção é apenas para visualização, mas pode gerir o seu histórico de encomendas apagando os registos que já não deseja ver.

Após a conclusão do processo de compra, o cliente receberá um e-mail de confirmação. É essencial que o utilizador forneça um endereço de e-mail válido durante o processo de compra. Caso não receba a confirmação até 24 horas após a realização da encomenda, contacte a AVALON RESOURCES SL através do telefone 930078980 ou do e-mail info@tiendacables.com .

Todo o conteúdo do site está em espanhol.

Ao receber o produto na morada de entrega fornecida, o cliente receberá uma fatura ou uma cópia da encomenda.

Oferta e validade

No caso de um produto em promoção, o preço promocional e a sua validade serão sempre indicados juntamente com as suas características essenciais.

Em conformidade com a legislação em vigor, a AVALON RESOURCES SL disponibiliza informação sobre todos os artigos à venda, as suas características e preços. No entanto, a AVALON RESOURCES SL reserva-se o direito de retirar, substituir ou alterar os produtos oferecidos no seu site, mediante a simples atualização do conteúdo do mesmo. Assim sendo, os produtos oferecidos no site em qualquer momento serão regidos pelos Termos e Condições Gerais de Venda em vigor nesse momento. Além disso, a empresa reserva-se o direito de interromper o acesso aos produtos mencionados a qualquer momento, sem aviso prévio.

Características essenciais dos produtos

Os produtos oferecidos na nossa loja online incluem uma fotografia e as suas características essenciais; estas informações são obtidas diretamente do fabricante. A cor do produto apresentada na fotografia não é vinculativa. A cor é especificada na descrição do produto.

Garantias

Todos os produtos oferecidos neste site estão cobertos pela garantia do fabricante. A AVALON RESOURCES SL presta assistência pós-venda. Durante o período de vigência da garantia, os clientes podem acioná-la contactando o departamento de assistência pós-venda da AVALON RESOURCES SL, enviando um e-mail para encomendas@tiendacables.com ou utilizando os canais de contacto estabelecidos pelo fabricante. Para quaisquer dúvidas, por favor contacte o nosso departamento de apoio ao cliente pelo telefone +34 930 078 980 ou pelo e-mail info@tiendacables.com .

Preços

Todos os produtos apresentam o preço de venda em euros e incluem o Imposto sobre o Valor Acrescentado (IVA).

Caso fosse aplicável algum outro imposto, este seria indicado (IGIC ou IPSI).

Custos de entrega e transporte

Consulte: Envio e Devoluções

Métodos de pagamento e processamento de encomendas

O cliente pode pagar o pedido utilizando qualquer um dos seguintes métodos. Durante o processo de finalização da compra, deve indicar a sua escolha:

Todas as transações que envolvem a transmissão de dados pessoais ou bancários são realizadas num ambiente seguro, utilizando um servidor baseado na tecnologia de segurança standard SSL (Secure Sockets Layer). Todas as informações que nos envia são encriptadas durante a transmissão pela rede.

Da mesma forma, os dados do seu cartão de crédito são introduzidos diretamente no site do banco, no terminal de ponto de venda (POS) do banco, e não são introduzidos nem registados em qualquer servidor da AVALON RESOURCES SL.

Ao pagar com VISA ou MASTERCARD, ser-lhe-á sempre pedido que forneça as seguintes informações: o número do cartão, a data de validade e um Código de Validação que corresponde aos três últimos dígitos do número impresso em itálico no verso do seu VISA ou MASTERCARD, oferecendo assim mais garantias sobre a segurança da transação.

Este método de pagamento é válido apenas no site.

Quando um valor de compra é cobrado de forma fraudulenta ou indevida através de um cartão de pagamento, o titular do cartão pode exigir o cancelamento imediato da cobrança. Nestes casos, os correspondentes lançamentos de débito e crédito nas contas do fornecedor e do titular do cartão serão efetuados o mais rapidamente possível.

Contudo, se a compra tiver sido efetivamente efetuada pelo titular do cartão e o pedido de reembolso não for consequência do exercício do direito de retratação ou rescisão e, portanto, o cancelamento da respetiva cobrança tiver sido indevidamente solicitado, o titular do cartão será obrigado a indemnizar a AVALON RESOURCES SL pelos danos causados ​​​​em virtude do referido cancelamento.

Para pagar os seus bilhetes, será redirecionado para o site: https://sis.redsys.es/sis/realizarPago. Caso pretenda conhecer a política de privacidade e os termos de utilização, aceda a https://redsys.es/

Ao selecionar a opção de transferência bancária, receberá, juntamente com a confirmação da sua encomenda, um e-mail com os dados bancários da AVALON RESOURCES SL.

É muito importante que, ao efetuar a transferência, indique no assunto o número da encomenda, bem como o seu nome e apelido, e que efetue a transferência até 3 dias após a data de confirmação da encomenda para que a mesma seja validada.

As nossas contas bancárias são as seguintes:

CaixaBank	ES61 2100 0900 9402 1172 1825	CAIXESBBXXX
Banco Santander	ES57 0049 2363 2821 1451 9891	BSCHESMMXXX

Se desejar, pode enviar-nos o comprovativo da transferência por fax ou por e-mail para encomendas@tiendacables.com . No entanto, em qualquer caso, a encomenda só será considerada válida após o nosso departamento administrativo receber a confirmação bancária da transferência.

Lembre-se que o pagamento deve ser efetuado em EUROS e que quaisquer taxas de câmbio e bancárias são da sua responsabilidade.

Para transferências bancárias com origem fora de Espanha, é crucial que instrua o seu banco para cobrir todas as taxas e encargos cobrados pela sua instituição. Caso contrário, a AVALON RESOURCES SL poderá ficar impossibilitada de processar o seu pedido devido a um pagamento incompleto.

Quaisquer taxas de câmbio e bancárias são da responsabilidade do cliente.

Permite enviar pagamentos online de forma segura e prática. A rede PayPal aproveita a infraestrutura financeira existente de contas bancárias e cartões de crédito para criar uma solução de pagamento global e em tempo real. O PayPal oferece um serviço especificamente concebido para quem está insatisfeito com os métodos de pagamento tradicionais.

Mais informações em PayPal. https://www.paypal.com.

A AVALON RESOURCES SL compromete-se a entregar a encomenda num prazo máximo de 1 a 5 dias, a contar do dia seguinte ao da realização da encomenda.

A disponibilidade dos produtos oferecidos pela AVALON RESOURCES SL pode variar de acordo com a procura do cliente. Embora a AVALON RESOURCES SL atualize o seu stock regularmente, o produto encomendado pelo cliente pode estar indisponível no momento da compra. Em caso de impossibilidade de atendimento por indisponibilidade, a AVALON RESOURCES SL notificará o cliente por e-mail assim que tiver conhecimento da situação. Este prazo de notificação não excederá 30 dias. A AVALON RESOURCES SL poderá oferecer ao cliente a opção de fornecer um produto com características semelhantes ou superiores sem custos adicionais ou, a menos que a AVALON RESOURCES SL apresente justificações comprovadas dentro do mesmo prazo, reembolsar os montantes pagos pela encomenda cancelada. Caso a AVALON RESOURCES SL não proceda ao reembolso dentro do prazo estipulado, o comprador poderá exigir o dobro do valor em dívida, sem prejuízo do seu direito a indemnização.

- Pagamento fraccionado em 3 vezes através da SEQURA:

Divida o seu pedido em 3 prestações iguais, sem juros . Existe apenas uma taxa de processamento de 2,95%, a pagar no momento da finalização da compra (mínimo de 2,95€). As restantes prestações são gratuitas. Um pagamento por mês. Simples assim. Instantâneo e sem papel.

Por exemplo, se optar por pagar uma encomenda de 100 € em 3 prestações mensais, pagará 33,33 € no momento da compra (mais uma taxa de abertura de conta de 2,95 €) e mais 33,33 € em cada um dos dois meses seguintes. O pagamento mensal é debitado automaticamente no seu cartão, sempre no mesmo dia do mês em que efetuou a compra original. Se esse dia não lhe for conveniente, pode alterá-lo sem custos adicionais.

Com o SeQura, dividir o seu pagamento em 3 vezes é muito fácil e rápido:

1. Selecione a opção "Dividir em 3" da SeQura como método de pagamento no checkout.
2. Introduza os seus dados (BI e número de telemóvel) e efetue o primeiro pagamento (1/3 da encomenda + taxa de abertura).
3. Aproveite a sua compra! Os restantes pagamentos serão efetuados automaticamente a cada mês.

- Informação sobre pagamento fraccionado em 4, 6, 12 ou 18 meses

Divida o pagamento da sua encomenda em 4, 6, 12 ou 18 meses por uma pequena taxa mensal fixa. Tudo o que precisa é do seu documento de identidade, telemóvel e cartão bancário. Instantâneo e sem papel. Pode concluir o pagamento quando quiser, sem custos adicionais. O pagamento fraccionado em 18 meses está disponível apenas para encomendas a partir de 600€.

Por exemplo, se optar por pagar uma encomenda de 180 € em 4 meses, pagará 48 € por mês (apenas 3 € por mês por prestação).

Dividir o seu pagamento com a SeQura é muito fácil e rápido:

1. Selecione "Pagar em prestações" como método de pagamento no checkout.
2. Insira os seus dados (BI e número de telemóvel), escolha o seu plano de pagamento e pague a primeira prestação mensal.
3. Aproveite a sua compra! Os restantes pagamentos serão efetuados automaticamente a cada mês.

Se tiver alguma dúvida, encontre as respostas aqui .

A plataforma Bizum permite enviar pagamentos online de forma segura e prática. Esta solução de pagamento funciona de forma simples. Durante o processo de pagamento, deverá introduzir um número de telefone, que necessita de estar registado na plataforma Bizum (através do seu banco), e um PIN, que será fornecido pelo seu banco caso autorize este método de pagamento. Com o seu número de telefone e PIN, poderá efetuar um pagamento rápido e seguro através do nosso site, utilizando o serviço Bizum.

Mais informações em BIZUM. https://bizum.com/es/compra-online/

Jurisdição

Além disso, a AVALON RESOURCES SL reserva-se o direito de tomar todas as medidas cíveis ou criminais que considere adequadas em caso de utilização indevida do seu website e conteúdo ou de incumprimento destas condições.

A relação entre o utilizador e o prestador de serviços será regida pelas leis em vigor e aplicáveis ​​em Espanha. Em caso de litígio, as partes poderão submeter os seus litígios a arbitragem ou recorrer aos tribunais comuns, observando as normas de jurisdição e competência territorial. A AVALON RESOURCES SL tem sede em Barcelona, ​​Espanha.