Muchas gracias por su valoración de 5 estrellas y por destacar tanto el artículo como la información ofrecida en nuestra tienda y en la web.

Lamentamos sinceramente la experiencia que ha tenido con el reparto, especialmente teniendo en cuenta su situación de movilidad. Entendemos perfectamente su malestar y le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.

Aunque la gestión final de la entrega no depende directamente de nosotros, somos conscientes de que este tipo de incidencias nos perjudican también como tienda y, sobre todo, afectan a nuestros clientes, que es lo que más nos preocupa. Por desgracia, a día de hoy hemos tenido experiencias similares con distintas empresas de transporte, ya que el nivel de servicio en muchos casos deja mucho que desear.

Aun así, agradecemos mucho que nos lo haya trasladado con tanto detalle, porque este tipo de comentarios nos ayudan a seguir revisando y valorando las agencias con las que trabajamos.

Reciba un cordial saludo.

Equipo de TiendaCables